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  #1  
舊 2014-03-16, 12:25 AM
Lim Lim 目前離線
普通會員
 
註冊日期: 2014-03-16
文章: 33
預設 有人碰過註冊網域的公司網站消失的狀況嗎,求救!

各位好,我在.tv開放後去註冊了一個.tv的網域,幾年下來一直續費也沒啥問題,可是上週一收到續費通知,要去刷卡的時候發現原本註冊網域網站消失了!

這邊:
http://www.ix-site.com/

我趕緊從台北打電話去該公司所在的香港,對方接電話的是一位女性,他說他們公司出現的技術上的問題,因此網站暫時不能用,但是很快會修好。

他給了我另外一個網址,叫我去這邊付款:
https://www.securepaynet.net/domains...og_id=ixonecom

我輸入帳密怎樣也不對,重新取得密碼也不行。然後仔細看看,發現這好像是另外一個網站(http://www.ix-one.com)的鏡射後台,可能是因此所以不能使用。

我回去問那個小姐,他說就是這邊沒錯,我想說狀況不太對,就說我先等你們網站修好再去續費好了。

--

結果到這週五(16號)都還沒和我回覆,我打回去那個公司結果怎樣也沒有人接聽,寫信也還沒收到回覆。

我的網域大概剩下10天就要過期了,如果他們還是聯絡不上,或是網站一直沒有修好無法續費,那我的網域不就要被注銷了,現在到底該怎麼辦才好。

請問各位前輩這狀況該如何處理?我好擔心喔,可以先做什麼事情去保住我的網域嗎?
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  #2  
舊 2014-03-16, 12:30 AM
wwd wwd 目前離線
進階會員
 
註冊日期: 2008-08-02
住址: Taipei
文章: 270
預設

他們給的網址看起來是godaddy的,他們可能是godaddy的經銷商,你可以去問一下godaddy要如何解決。
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  #3  
舊 2014-03-16, 12:31 AM
哈啦 的頭像
哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
註冊日期: 2002-05-28
文章: 23,053
預設

先確定一下你的域名最上游註冊商是哪家?通常這些都是下游的reseller,他們不是真正註冊商,而是有比較優惠價格的大客戶,先包下來一定的額度再讓其他人去註冊。
你是哪個.tv?
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  #4  
舊 2014-03-16, 12:46 AM
Lim Lim 目前離線
普通會員
 
註冊日期: 2014-03-16
文章: 33
預設

我查whois看到是這樣的資料,有幫助嗎?

Registration Service Provided By: DOMAIN HOSTING IX-SITE.COM

Registrant:
PrivacyProtect.org
Domain Admin (Email contact@privacyprotect.org)
ID#10760, PO Box 16
Note - Visit PrivacyProtect.org to contact the domain owner/operator
Nobby Beach
Queensland,QLD 4218
AU
Tel. +45.36946676

Creation Date: 25-Mar-2010
Expiration Date: 25-Mar-2014

Domain servers in listed order:
ns1.pipedns.com
ns2.pipedns.com
ns3.pipedns.com


Administrative Contact:
PrivacyProtect.org
Domain Admin (Email contact@privacyprotect.org)
ID#10760, PO Box 16
Note - Visit PrivacyProtect.org to contact the domain owner/operator
Nobby Beach
Queensland,QLD 4218
AU
Tel. +45.36946676

Technical Contact:
PrivacyProtect.org
Domain Admin (Email contact@privacyprotect.org)
ID#10760, PO Box 16
Note - Visit PrivacyProtect.org to contact the domain owner/operator
Nobby Beach
Queensland,QLD 4218
AU
Tel. +45.36946676

Billing Contact:
PrivacyProtect.org
Domain Admin (Email contact@privacyprotect.org)
ID#10760, PO Box 16
Note - Visit PrivacyProtect.org to contact the domain owner/operator
Nobby Beach
Queensland,QLD 4218
AU
Tel. +45.36946676

Status:LOCKED
Note: This Domain Name is currently Locked.
This feature is provided to protect against fraudulent domain name hijacking, as in this
status the domain name cannot be transferred or modified. The owner of the Domain Name can
change the status from within his control panel or approach his service provider for the same.
PRIVACYPROTECT.ORG is providing privacy protection services to this domain name to
protect the owner from spam and phishing attacks. PrivacyProtect.org is not
responsible for any of the activities associated with this domain name. If you wish
to report any abuse concerning the usage of this domain name, you may do so at
http://privacyprotect.org/contact. We have a stringent abuse policy and any
complaint will be actioned within a short period of time.

Information Updated: Mon, 25 Mar 2013 08:52:54 UTC
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  #5  
舊 2014-03-16, 12:53 AM
哈啦 的頭像
哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
註冊日期: 2002-05-28
文章: 23,053
預設

看不到註冊商 registrar的資料。你試著用同樣的id和密碼到 http://www.wildwestdomains.com/ 登入看看。
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  #6  
舊 2014-03-16, 12:58 AM
Lim Lim 目前離線
普通會員
 
註冊日期: 2014-03-16
文章: 33
預設

我去登入過了,跟我在 https://www.securepaynet.net 碰到的一樣,無法正常登入,也無法重設密碼。
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  #7  
舊 2014-03-16, 01:00 AM
哈啦 的頭像
哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
註冊日期: 2002-05-28
文章: 23,053
預設

引用:
作者: Lim 查看文章
我去登入過了,跟我在 https://www.securepaynet.net 碰到的一樣,無法正常登入,也無法重設密碼。
http://www.godaddy.com 呢?

不然你還是要把域名讓我們知道,看一下它真正的註冊商是誰 ?可以私下pm。
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  #8  
舊 2014-03-16, 01:03 AM
Lim Lim 目前離線
普通會員
 
註冊日期: 2014-03-16
文章: 33
預設

已經PM給管理員大哥了。
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  #9  
舊 2014-03-20, 07:03 PM
Lim Lim 目前離線
普通會員
 
註冊日期: 2014-03-16
文章: 33
預設

感謝各位的幫忙,我這之間聯絡了許多人。

後來在publicdomainregister和resellerclub之間轉了好幾手(從中國客服轉到中國經理,之後轉到美國的客服又轉到美國的經理……),然後寫了幾份文間和傳真了護照證明身份。
最後終於成功在resellerclub創建帳號,並把網域轉移到resellerclub下,剛剛去續費,就等付款生效,謝謝各位。
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