感謝kyoko911的說明
引用:
作者: kyoko911
網中對於客戶域名到期，除了例行性的電郵、電話通知，若未能聯繫上域名聯絡人，也會嘗試以其他方式通知到客戶，
也希望客戶能盡早確認是否要續用到期域名，
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下圖是網中對客戶域名到期，發的例行性通知函部份內容
兩相對照,網中內部似有自相矛盾情形,沒有一致性,何者為是
貴公司可以從新檢視給客戶的相關文件資料與作業方式,在用詞遣字上是否符合公司為客戶服務的本意,與是否會造成客戶誤解及困擾,統一做個調整.
相信對網中公司形象有正面的加分
這是個人一點點建議，謝謝！