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舊 2014-06-04, 05:02 PM
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哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
註冊日期: 2002-05-28
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預設 不要和networksolution和register.com打交道

networksolutions.com和register.com是二家最老牌的註冊商,但服務一向很爛,而且常常使用下流的手法來留住客戶。這二家目前都同屬於web.com這個集團所有,只能說是網路上最爛的二家註冊商。但它們靠著悠久的歷史和更多非domainer的客戶,而存活至今。

如果你在這二家公司有域名,它基本上沒有任何服務,所有服務都要錢,例如email forwarding這種基本的服務。它的客服既慢又不負責,如果你想從它們那裡轉出域名,光要拿到auth code就慢慢等吧,它們既非系統自動發送而是要人工審核,而且所謂人工審核就是不理你,直到你多次電路 去催討才會寄給你。二家都一樣。

剛才又看到一篇文章,就可以知道這公司爛到什麼地步。網路上有人說,接到networksoultions寄來的電郵說,為了感謝您的支持,我們特地送您一個和你目前在該公司註冊的某某.com(當然是不值錢的爛域名)一樣的.xyz。一年免註冊費。難怪.xyz第一天就有上萬個註冊量,有domainer懷疑就是這樣來的。

主要的花招在這裡,這也是許多大註冊商,包括enom.com在內會搞的下流步數,就是先給你再說,如果你想要保留這個一年免費的.xyz,那就什麼都不必做,自動就到你的帳戶裡。但如果你不想要,你反而要進你的帳戶去取消它。可想而知有多少壓根不知道這件事而帳號裡多一個.xyz,但也沒扣錢啊,就不理它了。等第二年你就莫名其妙被扣錢了。

這就是下三濫的手法。目前的大註冊商中,似乎只有godaddy尚未有過這種手法,這是我的印象啦。也難怪包括enom.com在內會開始走下坡,它們這樣視客戶為笨蛋的手法,自然被人唾棄。

但這還不算什麼,有老外就打電話去networksolutions客服,想搞清楚是怎回事?結果竟然接連二個客服回說,從不知道有此事,他們也確實接到很多客戶打來,但他們都回說,一定是客戶搞錯了,他們壓根不知有送.xyz的事。有一個客服更絕,他竟然先反問,什麼.xyz?從沒聽過有這後綴。

一家公司的客服連這都沒聽過,就算是外包的客服,這也太溝通不良了吧?由此可知這幾家註冊商的內部爛到什麼程度。

既貴又爛,奉勸各位千萬不要想不開,或者為了某次的優惠而自投羅網,換來無盡的麻煩。尤其是某些人喜歡為了一二美元的優惠而老是搞個老鼠大搬家的戲碼,一年過後保證後悔莫及。 光讓你一個一個域名去寫信催auth code就夠累死你了。
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