各位好，我在.tv開放後去註冊了一個.tv的網域，幾年下來一直續費也沒啥問題，可是上週一收到續費通知，要去刷卡的時候發現原本註冊網域網站消失了！
這邊：
http://www.ix-site.com/
我趕緊從台北打電話去該公司所在的香港，對方接電話的是一位女性，他說他們公司出現的技術上的問題，因此網站暫時不能用，但是很快會修好。
他給了我另外一個網址，叫我去這邊付款：
https://www.securepaynet.net/domains...og_id=ixonecom
我輸入帳密怎樣也不對，重新取得密碼也不行。然後仔細看看，發現這好像是另外一個網站（
http://www.ix-one.com）的鏡射後台，可能是因此所以不能使用。
我回去問那個小姐，他說就是這邊沒錯，我想說狀況不太對，就說我先等你們網站修好再去續費好了。
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結果到這週五（16號）都還沒和我回覆，我打回去那個公司結果怎樣也沒有人接聽，寫信也還沒收到回覆。
我的網域大概剩下10天就要過期了，如果他們還是聯絡不上，或是網站一直沒有修好無法續費，那我的網域不就要被注銷了，現在到底該怎麼辦才好。
請問各位前輩這狀況該如何處理？我好擔心喔，可以先做什麼事情去保住我的網域嗎？