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有客戶去年在我這媯虪U了 一個ORG的domain name,

昨天公司郵箱收到他的來信索取域名的Auth Code，


這是我的回復：

尊敬的客户:
您好！这里是xxxx客户服务中心，很高兴能为您服务！想咨询您是因为什么原因而需要把域名转出的呢？如对我司的服务不满意，很希望您能正面的指出。域名转出的手续相对比较麻烦，需要您先到我司首页的常用文档下载 下载一份《域名转出申请表》并填写相关的内容,附上域名所有者证明(个人的是个人身份证,企业的是营业执照复印件)一起邮寄到我司的.注:国际域名在域名过期前60天转出,国内域名在域名过期前15天转出.

如有问题,请随时和我们联系!
顺祝商祺

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啊....忘了說....我是大陸的域名註冊商......
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然後收到他的回信



你好！我要转出就是因为你们的服务不够规范。根据ICANN关于转移域名注册商的政策，如果我的域名不是60天内刚注册的，也不是就要过期的，你们就应该立即把xxxxxx.org的Auth Code提供给我（5天之内）。请见Policy on Transfer of Registrations between Registrars 。谢谢！


5. EPP - based Registry Requirements for Registrars

In EPP-based gTLD Registries, Registrars must follow the requirements set forth below.

Registrars must provide the Registered Name Holder with the unique "AuthInfo" code within five (5) calendar days of the Registered Name Holder's initial request if the Registrar does not provide facilities for the Registered Name Holder to generate and manage their own unique "AuthInfo" code.

Registrars may not employ any mechanism for complying with a Registered Name Holder's request to obtain the applicable "AuthInfo Code" that is more restrictive than the mechanisms used for changing any aspect of the Registered Name Holder's contact or name server information.

The Registrar of Record must not refuse to release an "AuthInfo Code" to the Registered Name Holder solely because there is a dispute between the Registered Name Holder and the Registrar over payment.

Registrar-generated "AuthInfo" codes must be unique on a per-domain basis.

The "Auth-Info" codes must be used solely to identify a Registered Name Holder, whereas the FOA's still need to be used for authorization or confirmation of a transfer request, as described in Section 2 and Section 4 of this policy.


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我在定制域名註冊的過程時 必須要客戶同意一份條款.

XXXXXXXXXXXXXXX国际域名在线注册服务条款

第五条 用户的权利和义务

5-3 用户一旦申请域名注册即意味着用户承诺遵守域名注册管理机构现行的及今后修正的对域名注册和争议解决的政策、办法、规定及国家法律法规的有关规定。

其中 在轉出的政策堶 描述了關於轉出域名的相關政策


因爲我是需要保障客戶的利益 ，防止因爲客戶的郵箱被盜取，而域名丟失.

而且 辦理 相關的手續 是免費的。我只是需要確認 註冊者的信息。

並確認註冊者是自行申請 轉出的。

請問，我按照我制定的流程來為客戶辦理轉出手續 跟 ICANN 的政策 有沒有衝突？