一個購物網站賣 八億四千七百萬美元
 

http://www.zappos.com/

初看實在是普普通通

但卻賣了 八億四千七百萬美元

我想裡面有很多值得去探究的幾個現象

如不滿意退貨期長達一年

運送費全數退還

不知有人在這線上購物過嗎?

下列兩個相關訊息

http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/5038771.shtml

http://hongyu7802a.blog.163.com/blog/static/38508646200962501330429/

買的是amazon..所以XD

應該不是域名值錢, 而是 Traffic Rank 值錢

不~

應該是通路及會員以及建立起來的品牌與服務值錢!!!
有誰能掛保證一年內可退貨,還完全免運費?!

Zappos是被迫賣掉的, 賣掉後歡欣鼓舞的是創投, 而非創辦人...謝家華
其中的條件是保有Zappos品牌, Amazon只是買到通路
Amazon買到Zappos算是賺到了, 因為在美國shoes=Zappos

BTW, 美國線上購物的售後服務跟台灣真是天地之別
話說曾經在Gymboree買東西
訂了Size M, 但卻寄錯了Size S給我, 我一封mail給他們
結果馬上又寄了Size M給我, Size S的就不需寄回....額外奉送
我在美國的3C賣場也曾經看過有人用了幾個月的洗衣機拿去退貨....結果照退

台灣的購物環境, 只能說...........唉

微软买了ciao.com这个比较购物网站，是欧洲最大的。

洗衣機那個也太猛了

如果同樣模式搬來中台,一定很多人用免錢洗衣機然後還嘲笑廠商憨厚.
結果廠商被當成笨蛋,然後被唱衰一定倒,然後真的倒了

唉~中華民族水準還沒達到那種程度

洗衣機的案例我覺得不大對:NO! NO! NO!
美國也不可能這樣(我住美國)
除非是洗衣機壞了 還在原廠保固 這才可能退
洗過衣服不是不能退 但是一般也要在兩周內
幾個月實在太久了

正常應是30天內
這個case是1992年左右看到的
但是否全額refund就不知情了